Jos katsotaan ensiksi joitain taustatietoja, niin White Hat Gaming on Maltalla sijaitseva yhtiö, jolla on takanaan noin vuosikymmenen kokemus pelialalta. Kotimaansa myötä he ovat Välimeren saarivaltion peliviranomaisten valvonnassa, mutta yhtä lailla heillä on lisenssit myös Ruotsin (Spelinspektionen) ja Iso-Britannian (UK Gambling Commission) peliviranomaisilta.

Etusivullaan 21Prive Casinolla on hyvin lyhyt esittely itsestään. Siinä kerrataan lähinnä pelivalikoimaa, tarjouksia ja tietenkin myös sivuston turvallisuutta ja vastuullista pelaamista.

Edelliskuukausien ja -vuosien mittaan tämä samainen operaattori on julkaissut joitain pikakasinoita. Niissä olemme nähneet huonoina puolina muun muassa tarjousten määrän, kun muuten suurempaa sanomista ei ole ollut. Selvitetään alemmissa kappaleissa, että miten hyvät ja huonot puolet jakautuvat täällä.

Asiakaspalvelu, pelivalikoima ja rahansiirrot

Asiakaspalvelun tavoittaa ”Ota yhteyttä” -painikkeen takaa. Vaihtoehtoina ovat live chat ja sähköposti, joista molempien kerrotaan olevan paikalla vuorokauden ympäri. Asiakaspalvelu-sivulla on myös usein kysyttyjä kysymyksiä vastauksineen. Live chatille on oma kuvakkeensa oikeassa alakulmassa (tietokoneen selain).

Pelivalikoimassa on tuhansia live-, pöytä- ja kolikkopelejä. Pelivalmistajia on niitäkin kolminumeroinen määrä, joihin lukeutuvat periaatteessa kaikki suurimmat pelivalmistajat yhtä tai kahta lukuun ottamatta. Pelit voi lajitella valmistajan, nimen ja tiettyjen kategorioiden tai ominaisuuksien mukaan.

Tällä operaattorilla tai sen käyttämällä alustalla on sellainenkin ”erikoisuus”, että sivuston alaosassa on ”Palautusprosentti”-painike, josta näkee kaikkien listoilla olevian kasinopelien palautuksen. Sitä voi hyödyntää ihan vain puhtaasta mielenkiinnosta tai siinä tapauksessa, että haluaa ottaa selvä, että onko joltain tietyltä pelivalmistajalta toimitettu matalammalla vai korkeammalla palautusprosentilla olevia versioita, jos niihin on olemassa vaihtoehtoja.

Rahansiirtotavat ovat miltei vastaavat kuin millä tahansa eurooppalaisella nettikasinolla kortteineen, nettilompakoineen ja pankkitalletuksineen ja -kotiutuksineen. Jos vain asiakirjat ovat kunnossa, niin kotiutukset käsitellään saman päivän aikana kotiutuspyynnöstä. Korttisiirrot voivat viedä useammankin päivän.

Ulkoasu ja käytettävyys

Ulkoisesti 21Prive Casino on todella selkä mustine taustoineen ja valkoisine teksteineen. Tosin joku meistä voinee nähdä sen vanhanaikaisena – tai siltä, että sille ei ole sitten julkaisun jälkeen tehty päivityksiä.

Kielivaihtoehdoissa on englanti, norja, ruotsi, saksa ja suomi. Suomenkieliset käännökset ovat hyviä ja tässä voidaan verrata myös toisiin saman ketjun pelisivustoihin, joista osassa on ollut sekavampiakin käännöksiä tai täysin kääntämättä olevia kohtia.

Uskollisuusohjelma

VIP- tai uskollisuusohjelmille jätämme yleensä oman otsikon tekemättä, mutta White Hat Gaming on yksi poikkeuksista siihen linjaukseen.

VIP-pelaajan kriteerit täyttävät asiakkaat saavat kutsun VIP-managerilta. Uskollisuusohjelman etuja ovat henkilökohtaiset tarjoukset, nopeammat kotiutukset ja oma asiakaspalvelunsa. Yhtenä etuna mainitaan myös ”ennenaikainen pääsy uusiin pelijulkaisuihin”, joka on taas niitä tämän operaattorin omia linjauksia.

Yhteenveto 21Prive Casinosta

Se että 21Prive Casino on pyörinyt kohta jo kymmenen vuoden ajan kertonee jotain siitä, että heillä on tarjota laadukas pelisivusto, vaikka se ei olisi tähän saakka pelialan gaaloissa palkintopöytiä tyhjentänytkään.

Historiansa lisäksi pelivalikoima ja jollain tavalla myös tarjoukset ovat heidän vahvuuksiaan, vaikka jälkimmäisessä saakin olla tarkkana esimerkiksi kiellettyjen pelien kanssa.

Ethän unohda kommentoida 21Prive Casinoa kommentein ja tähdin. Kiitos.

Bonus

Voittajat

Kokemuksia

Hetki... ladataan kommentteja

21Prive Casino

Pelintarjoajat

Talletusvaihtoehdot

Kotiutusvaihtoehdot

Kasinotuotteet

Lisenssi

Arvostelu

21Prive Casino yleisesti