Perusteet luotettavalle nettikasinolle

Kun etsimme uusia nettikasinoita joille avata pelitili, niin likipitäen kaikkia meistä kiinnostaa kaksi termiä: luotettavat nettikasinot ja parhaat nettikasinot. Ovatko ne synonyymeja keskenään, niin osittain kyllä. Parhaisiin nettikasinoihin kuuluu ainoastaan luotettavia nettikasinoita, mutta luotettava nettikasino ei välttämättä aina lukeudu muilta ominaisuuksiltaan parhaiden joukkoon, vaikka useimmiten näin onkin.

Luotettavuus on kuitenkin tärkein seikka nettikasinon maineen kannalta. Sillä ei ole lopulta suurtakaan merkitystä nettikasinon valinnan kannalta, että jos tuhansien pelien joukosta puuttuu yksi tai kaksi suosittua pelivalmistajaa tai asiakaspalvelu ei ole töissä vuorokauden ympäri. Sellaiset osa-alueet voivat viedän jonkun asiakkaan, joka löytää itsensä pian joltain toiselta kasinolta, mutta ei-luotettavalle nettikasinolle ei löydä – ainakaan toivottavasti yksikään pelaaja sen jälkeen, kunhan joku epäonnekas on ensiksi sen huonoksi todennut.

Meidän onneksi suurin osa nettikasinoista on luotettavia. Ainakin suurin osa niistä, mihin erilaisia listauksia selatessaan törmää. Jos googlettelee pelkkien ilmaistarjousten ja epätodellisen suurien talletusbonuksien perässä, niin tällöin vastaan tullee myös sellaista roskaa, jota eivät mitkään lisenssit tai säännöt koske.

Mitkä merkit ovat sitten sellaiset, joiden mukaan luotettava nettikasino ja ei-luotettava nettikasino rankataan. Yleensä ensimmäisenä puhutaan kotiutuksista. Luotettava nettikasino maksaa aina voitot, kunhan sääntöjä on noudatettu. Kotiutus ei välttämättä tule minuuteissa tai edes tunneissa, mutta se tulee kuitenkin. Epäluotettava nettikasino joko ei maksa kotiutuksia ollenkaan tai sitten se maksaa niitä esimerkiksi alkuun, jolloin se saa hyviä ensikokemuksia ja vetää sen jälkeen toisen linjan päälle.

Tarkistuslista luotettavan ja mahdollisen ei-luotettavan nettikasinon erottamiseen

Seuraavassa on joitan kohtia, joita kannattaa vertailla. Haluamme painottaa, että nämä asiat eivät välttämättä tee nettikasinosta epäluotettavaa, mutta ainakin siitä kannattaa ottaa paremmin selvää ennen ensimmäistäkään talletusta tai pikemminkin jo rekisteröitymistä ennen.

• Lisenssi: Nyrkkisääntö nettikasinoiden toimintaa sääteleville lisensseille on, että erittäin luotettavat ovat Maltalla (MGA), Iso-Britanniassa (UKGC) ja Virossa (Estonian Tax and Customs Board). Lisäksi Gibraltarilla (Gibraltar Gambling Commission) on syystäkin hyvä maine, mutta se ei ole aivan niin tunnettu kuin kolme edellä mainittua lisenssiä. Myös Curacao (Curacao eGaming Licensing Authority) on asiallinen, mutta ei missään nimessä aivan samassa mittakaavassa kuin neljä sen edellä nimettyä ja lisäksi se ei tietenkään lukeudu ETA-maihin, joka tarkoittaa että Curacaolta tulevat rahat ovat veronalaisia.  Joku muu lisenssi tai ei lisenssiä – älä talleta.
• Pelivalikoima: Pelivalikoiman laajuus on niitä parhaiden nettikasinoiden vertailukohtia, mutta kiinnitä huomiota itse pelivalikoimaan. Jos sieltä ei löydy tunnetuimpia pelivalmistajia, niin kyseessä on tällöin hyvin suurella todennäköisyydellä pienemmän budjetin nettikasino, joka ei ole nähnyt tarvetta pistää rahaansa niin laadukkaisiin pelivalmistajiin, kuin mahdollisesti pelaajien kotiutuksiinkaan.
• Asiakaspalvelu: Asiakaspalvelu voi olla auki eri aikoina tai tarjota erilaisia vaihtoehtoja myös luotettavien ja parempien nettikasinoiden välillä, mutta ei-luotettavalla nettikasinolla sellaista ei ole välttämättä ollenkaan. Tai sitten se on esimerkiksi vain sähköposti, josta joko saa esimerkiksi epämääräisiä vastauksia, jotka eivät auta pelaajaa kysymyksineen tai sitten ei saa vastauksia lainkaan.
• Talletus- ja kotiutusvaihtoehdot: Meidän pelaajien onneksi erilaiset maksuja välittävät yhtiöt eivät lähde kaiken epämääräisen kanssa tekemisiin, joten näidenkin perusteella voi vetää johtopäätöksiä. Jos maksutavat ovat outoja tai todella karsittuja, niin se ei anna hyvää kuvaa sellaisesta nettikasinosta. Toki esimerkiksi pikakasinot ovat pelkän Trustlyn varassa, joten se on harkittu linja, eikä merkki mistään epäluotettavuudesta. Trustlyyn voi luottaa, sanotaan.
• Kotiutusrajat: Ei-luotettavan nettikasinon kotiutusrajat voivat olla molempiin suuntiin täysin älyttömät. Minimikotiutus voi olla sadoissa euroissa tai muuta valuuttaa ja maksimi vastaavasti myöskin sadoissa, jos rahoja koskaan näkisikään, mutta ainakin niiden saaminen on tehty mahdollisimman vaikeaksi. Korostettakoon, että kotiutusrajat ovat kuitenkin aivan normaaleja esimerkiksi alhaalta 20 euron kohdalla, sillä rahansiirto on nettikasinolle aina suuri kuluerä, jonka vuoksi toisinaan myös niihin sisältyy ylimääräisiä kuluja.
• Liian hyvät tarjoukset: Hyviä kasinotarjouksia me tietysti aina haemme, mutta rajakin menee jossain kohtaa. Tuhansien prosenttien kasinobonuksia ja suuria ilmaistarjouksia on helppoa mainostaa, jos ei ole pienintäkään aikomusta maksaa kotiutuksia tai sitten ne tarjoukset on sidottu täysin järjettömiin ehtoihin. Tässäkään emme halua leimata kaikkia, sillä toisinaan joku tarjous voikin olla todella hyvä ja sen kyllä saa kotiutettua, mutta esimerkiksi hyvin tiukkojen sääntöjen puitteissa tai pienin kotiutusrajoin.
• Lue palautteita: Jo sellaisistakin nettikasinoista, jotka julkaistaan vasta kuukausien kuluttua on paljon erilaisia ennakkoarvioita, joten jos jostain jo avatusta nettikasinosta ei löydy juuri mitään keskustelua tai tietoa, niin se on todella outoa. Tässä googlettelussa kannattaa toki keskittyä lukemaansa, sillä talletuksensa hävinnyt haukkuu vaikka maailman parhaatkin nettikasinot epäluotettaviksi, joten lähteitä kannattaa hakea useammalta eri sivustolta.
• Nettikasinon yhteystiedot: Luotettava nettikasino kertoo kyllä toimipaikkansa osoitetietoineen, mikäli haluaa oven taakse mennä koputtelemaan. Toisesta ääripäästä on turha haaveilla löytävänsä osoitetietoja tai puhelinnumeroita.
• Asiakkaan tunnistus: Asiakkaan tunnistus voi kääntyä niinkin päin, että ei-luotettava nettikasino nimenomaan viilaa pilkkua niin pitkälle, että kotiutustaan ei tule koskaan näkemään. Kaikesta huolimatta asiakkaan tunnistus on toimenpide, joka luotettavan nettikasinon täytyy tehdä viimeistään rahan liikkuessa ulospäin. Lisenssit vaativat tätä esimerkiksi rahanpesun estämiseksi.
• SSL-sertifikaatti: SSL-sertifikaatti, eli varmenne suojaa asiakkaiden tietoja ja maksuliikennettä nettisivuilla. SSL-varmenteen tunnistaa lukko-kuvakkeesta osoiterivin alussa ja https:stä vanhemman http:n sijaan. SSL löytyy nykyään hyvin pieniltäkin nettisivuilta saati sitten nettikasinolla sen pitäisi olla yksi ensimmäisistä asioista, joita asentaa.
• Vastuullinen pelaaminen: Luotettavat nettikasinot haluavat bisneksestään huolimatta, että pelaajat viihtyvät pelatessaan ja peliongelmat saataisiin minimiin. Tähän on erilaisia linkkejä apua tarvitseville, sekä asetuksia, joilla pelaamista, talletuksia ja kirjautumista nettikasinolle voidaan säännellä. Ei-luotettava nettikasino vähät välittää pelaajan pelikäyttäytymisestä.
• Kasinon voittamat palkinnot: Tämä on viimeisenä, koska se on jo melkoista viilaamista, mutta ainakin se on todella hyvä merkki luotettavasta nettikasinosta. Nettikasinoillekin järjestetään erilaisia palkitsemistilaisuuksia lähinnä Euroopassa, joissa palkitaan useita eri osa-alueita. Palkinnot ja niiden myöntäjät sekä äänestäjät mainitaan usein jossain päin nettikasinon etusivua (yleensä alalaidassa) tai sitten kasinon itsestään kirjoittamassa esittelyssä taikka infossa.

Yhteenveto

Tätä artikkelia ei ole missään nimessä tarkoitettu mitenkään pelottelumielessä. Luotettavia nettikasinoita on helppoa löytää, mutta on tärkeää oppia ja sisäistää heti kasino- tai vedonlyöntiharrastuksen alkumetreillä, että mistä kannattaa pysyä erossa.

Voimme puhua omasta ja rehellisesti myös muiden puolesta, että suomeksi kirjoitetuilla nettisivuilla mainostetaan pääsääntöisesti todella reilulla tavalla vain ja ainoastaan luotettavia nettikasinoita.

Tarkasta siis aina vähintäänkin ne lisenssit ja tee vaikka sen päälle pieni kierros palautteiden suhteen, niin ei-luotettavat kasinot jäävät ilman asiakkaitaan ja luotettavien nettikasinoiden kohdalla niin asiakas kuin nettikasinokin kiittävät.