Live Lounge
- Sivuston nimi
- Live Lounge
- Website URL
- www.livelounge.com
- Operaattori
- Bethard Group Limited
- Alusta
- Oma alusta
- Omistaja
- Mozebra Ltd.
- Perustettu
- 2016-06-29
- Pikakasino
- Kyllä
- Päivitetty
- 21.2.2023
- Verovapaa kasino
- Kyllä
Arvostelu
Live Lounge yleisesti
Live Lounge on Bethard Groupin Limitedin hallinnoima nettikasino, joka avattiin vuonna 2016. Heidän toimintaansa valvoo nykyisin Maltan peliviranomaiset, kun alun perin Bethard-kasinot olivat pitkälti Curacaon lisenssin alla.
Monet meistä – etenkin pidempään pelisivustoilla viihtyneet saattavat yhdistää Bethardin enemmänkin vedonlyöntiin, mutta he ovat pärjänneet Pohjoismaiden markkinoilla varsin hyvin myös nettikasinoillaan. Tätä menestystä on entisestään vauhdittanut siirtyminen pikakasinoiden pariin, joihin myös Live Lounge nykyisin lasketaan.
Pikakasinoiden markkinoilla kilpailu on kasvanut vuosikymmenen taitteessa todella paljon. Aluksi emme nähneet kovinkaan suuria eroja näiden kesken, mutta kilpailun johdosta niiden tarjonnan on ollut pakko parantua ja Live Loungen voikin sanoa olevan ainakin keskiverto, jos ei jopa vielä sitä hieman parempi pikakasino.
Asiakaspalvelu, pelivalikoima ja rahansiirrot
Tällaisilla pikakasinoilla ei tule kovinkaan usein tarvetta asiakaspalvelulle, mutta useimmiten siihenkin on varauduttu hyvin. Tulevaisuudessa asiakaspalvelullekin voi olla enemmän tarvetta, mikäli tarjousten määrät lisääntyvät pikakasinoilla. Live Loungella asiakaspalvelusta vastaavat sähköposti ja live chat – myös suomeksi. Suomenkielisen live chatin kerrotaan olevan paikalla arkipäivisin aamusta vuorokauden taitteeseen saakka ja viikonloppuisin keskipäivästä iltaan. Englanniksi asiakaspalvelu on tavoitettavissa aina.
Pelivalikoima jakautuu karkeasti nettikasinoon ja live-kasinoon, joiden sisällä pelityyppejä on useita erilaisia. Videoslotteja ei voi jaotella kovinkaan tarkasti ja haulla voi hakea ainoastaan nimellä, eikä pelivalmistajalla. Määrältään videoslotteja on mukavasti, joihin lukeutuu muun muassa useita kymmeniä megaways-pelejä. Pienempiä pelivalmistajia saisi olla valikoimassa enemmänkin ja Play’n GO’n pelejä ei tätä kirjoittaessa ollut.
Koska Live Lounge on pikakasino, niin sen tärkeimmäksi maksuvälineeksi on valikoitunut Trustly, jolla hoituu myös pelitilille kirjautuminen ja osittain myös pelaajan tunnistaminen. Tällä menetelmällä saa periaatteessa kaksi kärpästä samalla iskulla, sillä pelaajan henkilöllisyys saadaan varmennettua ja täten jo ensimmäinen kotiutus voi olla jo minuuteissa omalla pankkitilillä. MGA-lisenssi vaatii kuitenkin, että 2 000 euron kotiutusrajan ylitettyään nettikasino on velvoitettu kysymään dokumentteja rahansiirtoja koskien.
Ulkoasu ja käytettävyys
Live Loungen ulkoasu on tietokoneella ja mobiililaitteilla pelatessa täysin samanlainen. Kummassakin sivusto näyttää kivalta tummansinisessä värissään, josta tekstit erottuvat hyvin kuin myös kasinopelien kuvakkeet. Se häiritsee edelleenkin, että videoslotteja ei saa kunnolla järjesteltyä. Lisäksi niitä on asetettu lähes kymmenen eri otsikon alle, joista osa sisältää käytännössä samoja pelejä keskenään. Onneksi haku toimii.
Kielivaihtoehtoja on neljä: englanti, ruotsi, saksa ja suomi. Käännökset ovat hyviä, vaikka kovinkaan paljoa luettavaa Live Loungelta ei ohjeiden ja sääntöjen lisäksi löydy.
Yhteenveto Live Lounge -kasinosta
Live Lounge mainostaa itseään sillä, että siellä pääsee pelaamaan nopeasti ilman pitkiä rekisteröitymisiä ja kotiutukset ovat viidessä minuutissa pankkitilillä. Näiltä osin voi olla samaa mieltä ja tuskin kovinkaan monella tulee mieleen sanoa negatiivista sen ulkoasusta tai pelivalikoimastakaan.
Kasinotarjousten puolesta Live Loungella pitää jokseenkin hiljaista, mutta kun paketti on muuten kunnossa, niin etenkin ilman bonuksia pelaavalle sitä voi suositella.